В свежем исследовании, опубликованном в медицинском журнале npj Digital Medicine, был проведен анализ эффективности чат-ботов при влиянии на физическую активность, сон и диету участников. Было обнаружено, что чат-боты значительно улучшают образ жизни человека, при этом текстовые версии виртуальных помощников продемонстрировали лучшие результаты, чем голосовые.
Низкая физическая активность, несбалансированное питание, малое количество сна заметно снижают общее самочувствие и способствуют развитию хронических патологий и нарушений психики. Специально обученные чат-боты могут помогать пользователям корректировать образ жизни при помощи подсказок, напоминаний и своевременного информирования. Это более экономичный и простой в организации метод влияния на образ жизни людей, чем консультации с живыми специалистами. Виртуального помощника легко загрузить в ПК или смартфон, обращаясь к нему в любом месте и время при наличии интернет-связи.
В рамках исследования ученые проанализировали 2514 научных статей о влиянии чат-ботов на образ жизни человека. Из них в окончательный обзор вошло 19 исследований. Были изучены данные представителей различных этнических и возрастных групп – всего 3567 участников в возрасте от 9 до 71 года с различным статусом здоровья.
Корректировка физической активности оценивалась по количеству минут активности и пройденных шагов за неделю. Также были оценены продолжительность сна и количество употребленных фруктов и овощей. Было проведено сравнение эффективности различных типов чат-ботов – голосовых, текстовых, с ИИ и без.
В среднем чат-ботам удалось увеличить число шагов на 735 ежедневно, время сна на 45 минут за ночь и улучшить привычки питания на 1 порцию овощей или фруктов в день. При этом комплексные вмешательства чат-ботов более эффективны, чем влияние только в вопросе сна пользователя.
Также исследователями было отмечено, что текстовые и голосовые чат-боты не превосходят друг друга в отношении влияния на физическую активность или сон, но текстовые помощники демонстрируют лучшие результаты при влиянии на диету.
Таким образом, ученые выражают надежду, что виртуальные помощники способны стать важным средством влияния на образ жизни людей в лучшую сторону, независимо от этнической, региональной и возрастной принадлежности пользователей.
Источники:
- Medical News
- Singh, B., Olds, T., Brinsley, J. et al. (2023). Systematic review and meta-analysis of the effectiveness of chatbots on lifestyle behaviours. npj Digital Medicine 6(118). doi:10.1038/s41746-023-00856-1
